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当前最新:有银行叫停ATM二维码存款,啥情况?
发布日期: 2022-08-17 18:42:06 来源: 三湘都市报


(资料图片)

三湘都市报·新湖南客户端8月17日讯(全媒体记者 潘显璇)建设银行发布公告,2022年8月19日起将关闭ATM二维码存款功能。随着二维码扫码支付越来越普及,此前多家银行顺势推出了扫码存取款服务,为何如今会叫停了这一服务呢?

ATM二维码存款业务,是指储户通过手机扫描ATM屏幕上的二维码进行无卡存款的业务。近年来,随着手机银行和二维码支付的普及,多家商业银行纷纷增设了扫码存款的功能。用户在ATM上选择扫码存款后,ATM屏幕上会生成二维码,用户登录手机银行扫描二维码后即可选择存款交易,根据提示放入现金即为交易完成。相较于柜台存款,这项业务免去了排队、填单、签名等手续。

对于关停这项业务的原因,建设银行客服人员表示,之前为提升持卡用户服务能力,前期建设银行在ATM自助渠道部署了二维码存款功能。但因为后期银行新增“刷脸取款”等功能,可以更好地为用户提供服务。用户可以持银行卡、选择无卡无折存款服务或开通“刷脸办”服务功能办理ATM存款业务。

8月17日,记者在建设银行长沙月湖支行体验发现,这里的ATM存取款机首页已经找不到二维码存款功能的入口,首页推荐的是“无卡无折存款”以及“刷脸服务”。记者体验了无卡无折存款功能,在输入与银行卡绑定的手机号后,ATM进行了人脸识别,通过后即可将现金存入名下账户,全程不需要打开手机进行操作,非常方便快捷。

博通分析金融行业资深分析师王蓬博认为,此次调整有两个方面的原因。他解释称,第一是存在用户使用习惯和操作繁琐的问题,日常使用ATM存款的人目前还是以中老年人为主,这类人群更习惯直接使用银行卡,而注册了手机银行的年轻人存取现金需求相对较少。所以这类产品使用者相对较少,对银行业务转型的帮助也不大。其次,银行也是从减少纠纷、加强安全管理的角度暂停这类项目,例如ATM二维码存款业务可能存在不能准确识别存款人身份、不能确认存款人与收款人关系等漏洞,此举也是为了落实反洗钱相关制度。

(一审:朱蓉 二审:彭治国 三审:张军)