文字/视频　湖南日报全媒体记者 周阳乐

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发热门诊，一时间成了大家想去又害怕去，不去又不安心的地方。目前，各大医院的发热门诊日诊量如何？就诊环境是否安全？就诊流程又有哪些……12月16日，记者带着这些问题采访了中南大学湘雅医院和湖南省妇幼保健院发热门诊的相关负责人。

医院动员全院力量支援发热门诊

中南大学湘雅医院发热门诊护士长蔡小芳告诉记者，目前，医院日门诊量基本上是200人左右，阳性率较高，但是重症率比较低，大部分都以发烧、咳嗽为主要症状。

蔡小芳介绍，发热患者来到发热门诊，第一步是进行排查，平均就诊时间约2.5个小时至3个小时。“我们发热门诊有3个诊室，第一个是针对自述阳性或者抗原是阳性的患者，直接进我们的阳性诊室；第二个是有发烧、咳嗽等症状，但不知道自己是不是阳性的患者，进入阴性排查室，其中我们还分了低疑和高疑采样室；第三个是专门针对孕产妇的诊室。此外，我们还设有两层楼的隔离留观病房和一层楼的重症病房。”

她透露，为了应对高增的就诊需求，医院动员全院力量支援发热门诊，由医院统一调配人力，在空间保障等方面也做了很多安排。“因为我们医护人员前期做了大量的培训和筹备工作，目前发热门诊医护人员感染还是比较少的，未出现‘非战斗性减员’的情况。”

“其实新冠肺炎是一种自限性疾病，一般在7天左右症状基本上就能消失，所以大家不要恐慌，在有把握的前提下减少来发热门诊的频次，把医疗资源留给真正需要的急危重症患者。”蔡小芳呼吁大家一定要戴好口罩，减少聚集，做好手卫生。如果出现一些轻微的发烧、咳嗽等不适情况，在家里一定要好好休息，适当多饮温开水；如果体温超过39度以上确实很难受，有呼吸困难或者不适的情况下，再到发热门诊来就诊。

孕妇发热不能随意用药，可借助线上门诊

近1周来，湖南省妇幼保健院的成人发热诊室门诊量呈5—6倍增长。12月15日0时至12月16日0时，发热诊室接诊病人129人，其中成人93人、小儿36人。绝大部分孕产妇症状是发热、肌肉酸痛、咽痛、头痛、乏力、咳嗽，但流涕症状不明显，有些比较严重的伴随恶心、呕吐等胃肠道症状。

省妇幼保健院发热门诊副主任医师肖霞告诉记者，一般情况下，孕妇如果只是呼吸道的症状，然后监测到胎儿的情况还好，基本上都是指导对方居家隔离回去对症吃药；如果出现胎动不好，或者阴道流血、肚子痛等症状，就会由急诊的隔离病房收治。隔离病房有专门的产科、妇科、新生儿科的医生对其进行医治。

“孕妇这个群体比较特殊，很多药不能用，因为会对胎儿的心脏等器官造成影响。因此，不鼓励孕妇自己随便吃退烧药，还是要尽量在医生指导下用药。”肖霞介绍，省妇幼为此开通了线上“新冠门诊”问诊通道，有关于居家护理、发热咳嗽用药咨询等需求患者，都可在线咨询问诊，药物也可配送到家，这样便能大大减少排队等待时间和交叉感染几率。

（一审：周阳乐；二审：刘文韬；三审：杨又华）

作者：周阳乐

责编：王铭俊

来源：湖南日报

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