刊载于《湖南日报》2023年3月24日05版

湖南日报全媒体记者 欧阳倩

【消费场景】

(资料图片)

“物质上我养猫，精神上猫养我。”网上的段子折射出持续升温的“它经济”。

3月22日，记者走进长沙市雨花区“极宠家”宠物店。这个在业内享有宠物店中“爱马仕”美誉的品牌，是长沙“它经济”消费市场崛起的新生力量。

宠物共享成消费新潮

当宠物经济发展到“共享经济”，宠物店就有了独特的经营方式。

“极宠家”除了宠物活体销售，还有美容洗护、宠物粮食用品销售等，打造多元化的“共享宠物”是其靓丽名片。

3月22日虽是工作日，记者在店里看到人气依旧火爆，半个小时就有7拨顾客来萌宠互动区。

“现在年轻人压力大，来这边撸猫撸狗可缓解压力。也有人特别喜欢宠物，但由于种种原因家里没法养猫狗，或者就是单纯好奇来撸宠物。”“极宠家”店长陈知洋说。

记者在现场看到，200多平方米的互动区域内，分有猫区、狗区和鸟类区。

花费40元走进猫区，它们并不抗拒陌生人，有的甚至围在顾客身边玩耍，如果手拿宠物零食，猫就表现得黏糊了起来。

“看到它们毛茸茸好可爱的样子，觉得压力缓解了不少。”长沙市民胡倩掏出手机和宠物合影。

“‘吸猫撸狗’的新消费业态，不仅体现在萌宠体验式消费、打造萌宠乐园，更在于为消费者提供一个社群空间。”长沙新消费研究院负责人张丹丹介绍，宠物消费市场有着很大的增长空间，除了宠物买卖，宠物食品、托管、服饰、美容、摄影、医疗、殡葬、保险等细分赛道的商业模式也在不断推陈出新，且与产业链条紧密结合。

2023年，我国宠物行业市场规模预计达到5928亿元。

异宠打开小众市场

这几年，异宠在宠物消费群体中受到追捧。

所谓“异宠”，是指合法的非猫狗宠物的小宠物，包括鹦鹉、仓鼠、兔子、蜥蜴以及花鸟鱼虫等。

消费能力许可，加上猎奇心理驱使，催生异宠热。《2022年中国宠物行业白皮书》披露，95后、中等收入、已婚有子女的家庭是青睐异宠的主要群体。

这两年，异宠消费来势强劲，小仓鼠、垂耳兔都是市场“热门款”。“这类小动物比较好饲养，价格不贵，也不需要太大的活动空间。”长沙市民李先生说，他们夫妻俩都要上班，小孩平时也在学校，想选择容易饲养、不需要花费太多精力照顾的动物。李先生挑选出一只垂耳兔作为孩子成绩进步的奖励。

龙猫、荷兰猪也是许多人喜欢的品种。一名店家介绍，虽然饲养异宠的人很多，但入手后后悔的人也不少。异宠的种类范围实在太广泛，不是所有的异宠都能找到相应的医生。新手一定要充分考虑、谨慎看待。

宠物“主播”直播引流

宠物当“主播”，正在成为一种风潮。

去年以来，“极宠家”开通线上渠道，每月定期直播。与普通直播带货不同的是，主播是各种宠物。

有时，数万人在直播间观看“猫主播”吃饭、睡觉。当工作人员递上零食，“猫主播”会乖巧地试吃宠物食品。网友在观看的同时，可以根据需要下单。

有时，直播间就是场宠物的“生活秀”。乌龟睡觉、兔子进食、狗狗相亲、猫咪耍杂技……各种萌态，收获了不少粉丝。而网友觉得哪只宠物“有眼缘”，就可以联系客服购买。

“极宠家”的动物医生、美容师、饲养员等员工，在直播间分享工作日常。美容部主管段文川是直播间常客，经常为网友讲述宠物毛发养护与修剪技巧等。

直播间的趣事，“极宠家”还会剪辑单独片段，在其他平台账号转发，增加流量和用户黏性。疫情这3年来，“极宠家”更是挖掘私域流量，利用微信朋友圈、微信群等进行二次营销，并布局抖音、小红书等新媒体社交平台，拓宽流量渠道，提升转化率。

【专家点评】

小萌宠蕴含大市场

呼唤产业规范化

长沙新消费研究院负责人 张丹丹

技术的广泛应用提高了人与人之间的沟通效率，但也疏远了人与人之间真实的情感交流及陪伴。为了弥补这种缺失，人会本能地选择回到自然中寻找治愈，无论这种自然是户外露营还是共享撸猫。“它经济”正当其时。

所谓“它经济”，就是围绕宠物而产生的一系列生产、销售和服务等活动。从主粮、零食到玩具、衣服，从宠物交友到举办宠物婚礼、宠物生日宴会，萌宠消费业态不断升级，“它经济”市场正在不断扩容。

从某种角度来说，活力迸发的“它经济”既是长沙经济发展韧性与潜力的注脚，也是长沙市民美好生活的侧面写照。

新经济、新事物，也少不了这样或那样的问题。“它经济”从养殖到销售到医疗等，存在部分监管空白。对经营者而言，为目标客户创造真实的价值，是企业生命力和竞争力的关键；对消费者而言，期待业内各方不断推动行业标准化、规范化发展，让人与宠物之间的爱与陪伴更和谐更长久。

作者：欧阳倩

责编：李玉梅

来源：湖南日报·新湖南客户端

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