质量管理咨询的特点有哪些内容?

(1)以顾客满意为基本原则和指导思想进行质量管理咨询。

(2)从预防的观点出发进行质量管理咨询。

(3)以建立适合企业具体条件的，并且高效运行的质量管理体系为核心进行质量管理咨询。

质量管理咨询的作用体现出了什么?

1.有效推动全面质量管理的深入和发展

2.提高企业的整体质量，进而提高企业的综合竞争力

3.提高全员质量意识，带动和促进企业的其他工作